そばにスタッフがいるような安心のサポートです

お客様から便利と大好評!

出張だと修理に1日はかかってしまう。
電話1本で希望の設定ができた。

遠隔だからスグ解決!

困った時にすぐに対応してもらいたい!設定が面倒くさい!経費削減のためにもオンラインサービスをご利用ください。

こんな方におすすめ

パソコン等は苦手で操作したくない

困った時にすぐに対応してもらいたい

選別設定が複雑でうまく活用できない

生産量のデータなど活用したい

メーカーに設定してもらいたい

設定をできる人を雇うほど余裕がない

1

生産情報サービス

生産量のデータなど活用したい!

PITAの生産状況をお手持ちのスマートフォンやPCで閲覧が可能です。
時間帯ごとリアルタイムの生産状況を確認可能です。

生産データの活用に

2

オンライン設定サポートサービス

パソコン等は苦手で操作したくない!

専門のサービス員がお客様に代わり、オンラインで詳細設定を行うサービス(フル設定の場合は有料)です。お客様の希望する細かな設定を解決!産地独自や生産者様の設定の要望に応えます。

操作等の疑問解消に

3

オンラインメンテナンスサービス

困った時にすぐに対応してもらいたい!

異常発生時にはメーカーにご連絡頂き、その後サポートサービス対応。
その時の状況に応じオンラインカメラの「リモートアイ」でお客様に不具合の箇所に、カメラを向けていただき現状の把握を行い、作業復旧が可能になります。

原因不明のトラブルに

リモートアイ(カメラ)

カメラで気になる箇所を撮影

※掲載写真はイメージです。尚、デザイン、型式、仕様は予告なしに変更することがあります。

4

自動ソフトウェアバージョン
アップサービス(年間定額サービス)

常に最新バージョンで
数年たっても古くならない!

あらかじめお伝えする日時に電源を入れて頂き、
リモート操作によりソフトウェアの自動更新を行います。
いつでも最新のソフトが利用できます。
(年間費用がお得になります)

最新のソフトを使用
バックアップ機能

5

オンラインバックアップサービス

もしもの故障や水害でも
しっかりデータは守ります!

あらかじめお伝えする日時に電源を入れていただき、
リモート操作によりお客様のPITAソフトウェアの
自動バックアップを行います。今までのデータが保存
されるので、万が一の故障や災害時にも安心です。

複雑な操作が苦手な方

6

インターネットサポートサービス

zoomで画面に映し出されるのでわかりやすい!

zoomミーティングを行いたい、といった方のサポートを行い、お客様が操作することなく、インターネット閲覧や他社とのzoomミーティングを行う事ができます。(有料、完全予約制)

スマート農業でデータ管理分析が可能

畑や作業場など、どこからでも
携帯で選別状況が確認できます。

リアルタイムで確認ができるので作業時間が予測できます。

リアルタイムで確認ができるので異常選別など発見できます。

過去の情報が残っているのでシーズンの振り返りができます。

生産情報が保存されるので次回への活用ができます。

PITA PACK(オンラインサービス)

基本価格11万円/年(税込)
(3年契約自動更新)

通信リモートビューソフト使用料
14,300円(税込)/年

※オンラインサービスはメーカーとの直接契約となります。インターネット回線は指定業者との直接契約となります。