そばにスタッフがいるような安心のサポートです
お客様から便利と大好評！
●出張だと修理に1日はかかってしまう。
●電話1本で希望の設定ができた。
遠隔だからスグ解決！
困った時にすぐに対応してもらいたい！設定が面倒くさい！経費削減のためにもオンラインサービスをご利用ください。
こんな方におすすめ
パソコン等は苦手で操作したくない
困った時にすぐに対応してもらいたい
選別設定が複雑でうまく活用できない
生産量のデータなど活用したい
メーカーに設定してもらいたい
設定をできる人を雇うほど余裕がない
1
生産情報サービス
生産量のデータなど活用したい!
PITAの生産状況をお手持ちのスマートフォンやPCで閲覧が可能です。
時間帯ごとリアルタイムの生産状況を確認可能です。
生産データの活用に
2
オンライン設定サポートサービス
パソコン等は苦手で操作したくない!
専門のサービス員がお客様に代わり、オンラインで詳細設定を行うサービス（フル設定の場合は有料）です。お客様の希望する細かな設定を解決！産地独自や生産者様の設定の要望に応えます。
操作等の疑問解消に
3
オンラインメンテナンスサービス
困った時にすぐに対応してもらいたい！
異常発生時にはメーカーにご連絡頂き、その後サポートサービス対応。
その時の状況に応じオンラインカメラの「リモートアイ」でお客様に不具合の箇所に、カメラを向けていただき現状の把握を行い、作業復旧が可能になります。
原因不明のトラブルに
リモートアイ（カメラ）
カメラで気になる箇所を撮影
※掲載写真はイメージです。尚、デザイン、型式、仕様は予告なしに変更することがあります。
4
自動ソフトウェアバージョン
アップサービス（年間定額サービス）
常に最新バージョンで
数年たっても古くならない！
あらかじめお伝えする日時に電源を入れて頂き、
リモート操作によりソフトウェアの自動更新を行います。
いつでも最新のソフトが利用できます。
（年間費用がお得になります）
最新のソフトを使用
バックアップ機能
5
オンラインバックアップサービス
もしもの故障や水害でも
しっかりデータは守ります！
あらかじめお伝えする日時に電源を入れていただき、
リモート操作によりお客様のPITAソフトウェアの
自動バックアップを行います。今までのデータが保存
されるので、万が一の故障や災害時にも安心です。
複雑な操作が苦手な方
6
インターネットサポートサービス
zoomで画面に映し出されるのでわかりやすい！
zoomミーティングを行いたい、といった方のサポートを行い、お客様が操作することなく、インターネット閲覧や他社とのzoomミーティングを行う事ができます。（有料、完全予約制）
スマート農業でデータ管理分析が可能
畑や作業場など、どこからでも
携帯で選別状況が確認できます。
●
リアルタイムで確認ができるので作業時間が予測できます。
●
リアルタイムで確認ができるので異常選別など発見できます。
●
過去の情報が残っているのでシーズンの振り返りができます。
●
生産情報が保存されるので次回への活用ができます。
PITA PACK（オンラインサービス）
基本価格11万円/年（税込）
（3年契約自動更新）
通信リモートビューソフト使用料
14,300円（税込）/年
※オンラインサービスはメーカーとの直接契約となります。インターネット回線はお客様にてご準備していただきます。